Rubriik: Patsiendile

Eriarsti visiidi- ja vastuvõtu tasud

Estmedica Kliinikus on eriarsti ambulatoorsele vastuvõtule Ravikindlustuse seaduse § 67, 70 ja 72 alusel kehtestatud visiiditasu. Visiiditasu maksmine toimub registratuuris (sularahas või pangakaardiga) enne arsti vastuvõttu. Eesti Haigekassas kindlustatud isikute visiiditasud: TÄISKASVANU 5,00 € LAPS (2-17 a) 1,50 € Visiiditasu ei võeta: kui kindlustatud isiku suunab ambulatoorse eriarstiabi osutaja juurde sama tervishoiuasutuse teise eriala tervishoiutöötaja […]

Kaebuste lahendamise kord

Kõigil klientidel on õigus esitada kaebusi. Kaebustest saadav informatsioon on vajalik paremaks kujundamiseks ning aitab juhil vastu võtta otsuseid kvaliteedi tõstmiseks. Kaebusega võib pöörduda otse registratuuri poole. Kaebust saab esitada kodulehe kaudu (välja trükkida vorm ning saata aadressile: Narva mnt. 31, 10120 Tallinn). Anonüümse kaebuse puhul edastatakse asutusele informatsioon kaebuse kohta, kuid ei vastata kaebusele. […]

Ravijärjekorra pidamise reeglid

Patsiendi ravijärjekorda registreerimine on tagatud telefoni või e-posti või registratuuri teel kõigil tööpäevadel ajavahemikus kella 08:00-18:00, telefonil 6010194 Ravijärjekorda kantakse järgimised andmed: patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood või selle puudumisel sünniaeg; planeeritav vastuvõtu aeg; planeeritava tervishoiuteenuse osutamise näidustus (diagnoos, uuringu või protseduuri nimetus); patsiendi kontaktandmed; suunava arsti kontaktandmed (suunamise olemasolul); patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev; ravijärjekorras […]

Lugupeetud patsiendid!

OÜ Estmedica Kliinik töötab Eesti Haigekassaga sõlmitud lepingu alusel. Vastavalt Haigekassaga sõlmitud Lepingule võib plaaniline ravijärjekord eriarstile olla kuni 6 nädalat. Vältimatut abi vajavad, ohtlikus seisundis patsiendid, võetakse kõikide spetsialistide juurde vastuvõtule väljaspool ravijärjekorda. Eriarsti vastuvõtule registreerimine toimub registratuuris kohapeal või telefoni teel: 6010194, kell 8:00-18:00 Eriarsti koduvisiite teostatakse ainult perearsti saatekirja alusel, eelneval kokkuleppel […]